Zuverlässigkeit durch kontinuierliche Verbesserung
Die Entwicklung und Fertigung eines Produktes für Versorgungsunternehmen, das sowohl das Wetter im nördlichen Polarkreis als auch die Florida-Sonne übersteht, ist eine Herausforderung. Die zuverlässige Leistung dieser Produkte unter solch extremen Bedingungen über Jahrzehnte hinweg zu erzielen, erhöht den Schwierigkeitsgrad noch weiter.
Mit mehr als 170 Jahren Erfahrung besitzen wir bei Sensus ein grundlegendes Verständnis für die Voraussetzungen, die zur Herstellung zuverlässiger und präziser Produkte für Versorgungsunternehmen erforderlich sind, die jeglichen Umgebungsbedingungen widerstehen und gleichzeitig eine gleichbleibende Leistung liefern, auf die sich unsere Kunden verlassen können.
Natürlich können wir unseren Kunden nur dann zuverlässige Produkte zur Verfügung stellen, wenn wir zuverlässige Komponenten einsetzen. Unser Team für die Qualität von Lieferanten setzt sich dafür ein, dass wir nur mit solchen Lieferanten zusammen arbeiten, die unseren hohen Qualitätsnormen entsprechen. Bei den Lieferanten werden bei der Angebotsabgabe Qualitätsprozesse und Einheitlichkeit der bereitgestellten Teile überprüft. Lieferanten, die keine Komponenten herstellen können, welche unseren Qualitätsanforderungen entsprechen, werden nicht ausgewählt.
Zuverlässigkeit erzielen wir außerdem durch die tägliche Analyse von Produktions- und operativen Daten. Statistische Prozesskontrollen (SPC) auf unseren Fertigungsstraßen weisen unsere Mitarbeiter auf negative Trends im Zusammenhang mit Produkten oder Prüfgeräten hin, so dass wir Probleme auf das Werk beschränken können und verhindern, dass sie unsere Kunden erreichen.
Lean Six Sigma
Unsere weltweit aufgestellten Teams wenden Lean Six Sigma an, um unsere bedeutende Produktionserfahrung und Zuverlässigkeit einzusetzen und so ständige Verbesserungen in unserer Organisation und bei der Herstellung unserer Produkte zu erzielen. Durch den wirksamen Einsatz der „Design for Lean Six Sigma“ (DFSS) Methoden und der Kundenorientierung von der Konzeptphase der Entwicklung an, bis hin zur Produktlieferung ist es unser Ziel, zuverlässige Produkte zur Verfügung zu stellen, denen unsere Kunden noch Jahrzehnte vertrauen können.
Mit Master Black Belts unter unseren Mitarbeitern – neben der Ausbildung von Hunderten von Mitarbeitern in der Lean Six Sigma-Methodik – sind wir noch einen Schritt weiter gegangen und haben Dutzende Mitarbeiter unserer Hersteller und wichtigsten Lieferanten ausgebildet. Dieser gemeinschaftliche Ansatz sorgt dafür, dass unsere Kundenorientierung über die Grenzen unseres Unternehmens hinaus in den Kern unserer Produkte, in dem sich Präzision, Zuverlässigkeit und Beständigkeit vereinen, übergeht.
Sensus USA
Sensus USA hat derzeit folgende Zertifizierungen:
- ISO 9001:2015 Certified by NSF-ISR– Qualitätsmanagementsystem
Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) und Asien-Pazifik
Sensus EMEA und Sensus Asien Pazifik haben derzeit folgende Zertifizierungen:
- ISO 9001– Qualitätsmanagementsystem
- ISO 14001– Umweltmanagementsystem
- ISO 20000– Service Management System
- ISO 27001– Information Security Management System
- ISO 27017– Cloud Security
- ISO 50001– Energiemanagementsystem
- ISO 45001– Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
- Sensus-Managementrichtlinie– EMEA und Asien-Pazifik
Die nachfolgende Matrix zeigt die Zertifizierungen der verschiedenen Sensus Standorte. Prozesse, die an CEMs ausgelagert sind, sind durch vertragliche Vereinbarungen Teil des Systems und werden von unseren Ingenieuren und Technikern sowie durch kombinierte Kontrollen und Qualitätssicherungsmaßnahmen überwacht: