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白皮书

远程关闭应用程序如何降低成本并改善客户服务

水务公用事业的管理人员在继续提供优质客户服务的同时,必须找到节省时间和金钱的方法。  供水服务的关闭和开启是常见的低效率领域之一。使用远程关闭功能,公用事业计费人员即可在计费办公室内或任何有稳定网络连接的地方控制整个过程。

本白皮书展示了多种远程关闭应用程序的使用案例,从明显的欠费场景到不显眼的用途,例如公共保护、高周转率物业服务管理和系统维护等。  同时提供了技术要求和实施注意事项最佳实践的指导。

阅读完本白皮书,可提高您对以下内容的理解:

  • 远程关闭应用程序的多种使用案例;
  • 远程关闭应用程序可如何影响您的公用事业计费和客户服务人员、分配人员和客户;以及
  • 推荐的远程关闭系统技术要求。

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