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案例研究

Sensus Auto-Adjust 计量仪表避免了 47,000 美元的超额计费

最强声誉保护

背景

大型燃气公用事业为商业客户安装 Sensus Auto-Adjust 涡轮流量计 (AAT),在管道中意外发现一堆树叶和其他碎片。AAT 专为意外情况而设计。该计量仪表可提醒公用事业此类问题,便于着手解决。最终,它不仅使客户避免了 47,000 美元的超额计费,而且维护了公用事业的准确计费声誉。

挑战

对于需要测量大量燃气的任何公司,都无法避免意外管道流量状况。系统维护和路线检查可避免一些抄表错误,但无法防止全部。抄表失误时,公用事业向客户的收费就会出现偏差。在其中任一情况下,都有一方会遭受损失。  该燃气公用事业需要一种能够在所有情况下提供一致抄表准确性的解决方案。该公用事业还希望解决方案能够提供有关变化和潜在问题的提醒。这些提醒需要在相关问题影响客户服务或造成成本花费前提供。

解决方案

该公用事业选择了 Sensus,为一位高价值客户试行 Auto-Adjust 涡轮流量计。作为此试行计划的一部分,Sensus 代表和公用事业参观了相关设施,以确保涡轮流量计和涡轮校正器从一开始便正常工作。该团队使用仪器内置 AAT 算法来确认计量仪表和安装准确性;该仪表经过调整,高于原厂校准 1.5% 左右。计量仪表一切正常,但这一调整读数仍然是一个危险信号。该团队开始仔细调查。首先,他们确认仪表管道完全符合配置标准,而且该计量仪表安装恰当、润滑良好。之后,他们决定拆卸上游过滤器底部,进行清洗和检查。他们的怀疑是正确的。过滤器中的污垢和碎片(足以将 5 加仑升的桶填至稍多于半满)被捕获,没有进入下游,但重度污染的内联过滤器产生了异常的速度剖面、潜在正漩和/或喷射。而这一不均匀流量剖面的量级正是 1.5% 左右。没有 Sensus AAT 仪表,公用事业可能需要花费数月或数年时间来发现这一问题。客户将因超额计费而遭受严重损失。

首次安装 Sensus AAT 仪表时,技术人员会通过对比现场安装的 Delta A 读数与出厂 Delta A 值,来针对出厂校准值核查性能。在工作期间,可不时针对原始校准值进行重新核查。

结论

大部分其他类型的仪表(即使并非所有)会造成客户超额计费 1.5%,即 47,000 美元。如果问题出在另一个方向,公用事业将损失大笔收入。该公用事业在试行 Sensus AAT 仪表后获得多项益处,但此事件表明需要继续实施 AAT 仪表。  “问题无法避免,但 AAT 仪表可为公用事业、变电公司、最终用户和客户提供保障。”Sensus 高级产品经理 Paul Honchar 说道,“尤其是在这种情况下,仪表向我们发出问题提醒,并帮助公用事业避免错误计费问题加剧和潜在反弹。” 该公用事业现正计划在其整个系统范围内安装更多 AAT 计量仪表。除了准确抄表和警报功能,该公用事业表示还实现了时间节省和运营效率提升。“例行维护间隔拉长,甚至可等到计量仪表发出需求指示时再采取行动。”Honchar 补充道,“这些仪表会在出现问题时即时通知公用事业,并将读数恢复至出厂准确值。如今,即使在落叶时也不必担心金额损失了。”

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