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案例研究

覆雪水表:智能水网如何为 Pinetop Water 节省资金和时间

背景

美国亚利桑那州皮恩托普镇以冬季多雪和夏季湖边度假而知名。在寒冷冬季,随着纷纷白雪落在城镇的河湖上,许多居民喜欢待在家中。一些居民会在冬季前往亚利桑那州沙漠地带,只在夏季返回皮恩托普。对于 Pinetop Water,冬季曾经意味着重重危险,例如结冰的道路、覆雪的水表,以及不时变动的水井和水槽水位。

Pinetop Water 非常重视城镇居民,希望确保市民全年获取可靠供水。他们还希望能够检测泄漏问题,以节约水资源,并为冬季离开城镇的市民提供房屋保护。Pinetop Water 同样关注其员工,寻求能够避免抄表员踏上结冰道路的解决方案。

Pinetop Water 选择了 Sensus 智能水网解决方案来解决这些问题。该公用事业现可使用自动技术,远程管理和监测水槽和水井。这可确保客户获取可靠供水。他们还可一边在办公室内抄表,一边隔着玻璃窗欣赏雪景。“我每天只需五分钟便可完成抄表。”Pinetop Water 办公室主管 Carol Benson 说道,“工作人员以前每月需要花费四天时间来抄表,现在则花时间主动升级我们的系统。”

挑战

Pinetop 拥有五个水站,包括数个必须每天监测的水井和水槽。这些监测工作要求员工花费时间、外出交通和坚持不懈的关注。Pinetop 希望为这些站点实施自动技术解决方案。自动化可减少加班时间、出行和碳排放,并确保客户始终有水可用。在实施自动技术之前,Pinetop 员工每周七天都需要到水站检查水位、开关水井,并确认未断电。

人工抄表不仅耗费水务公用事业的时间,而且:

  • 成本昂贵
  • 可能发生人为失误
  • 产生碳排放,损害环境
  • 对员工造成危险,尤其是在恶劣天气下

Pinetop 了解继续人工抄表服务所需的巨大成本。该公用事业组织只有五名人员,因此需要能够最大限度提升效率、安全性和收益的解决方案。

“冬季往往意味着难以抄表或漏抄读数。”Benson 说道,“夏季是旅游旺季,同样非常忙乱。”

解决方案

Pinetop Water 选择了 Sensus 的智能水网解决方案。此系统采用基于开放标准的多应用 FlexNet™ 通信网络,包括用于监测水井和水槽水位的自动化功能。Pinetop 还计划利用 Sensus Smartpoint 替换或改装所有仪表。

曾经只有电力公用事业可实现自动化,如今水务公用事业也可利用这一技术,在安全舒适的办公室内通过计算机、平板电脑或智能手机实现对水表的一致访问。水槽是关键的系统组件,将水从水井中泵送至客户应用。Sensus 自动化技术可根据水槽中的水量来开关水井,并在水位达到特定水平时发出提醒,而且会在断电时提供提醒,该地区的频繁大雪经常会造成停电。

“全球各地的水务公用事业都在实施智能水网,但 Pinetop 率先利用自动化技术提升运营效率并实现节约。”Sensus 营销主管 Doug McCall 说道,“在未来十年内,约三分之二的全球人口,也就是 46 亿人,将面临用水压力,因此现在就应实施智能水务技术。”

Pinetop 还利用 Sensus 的数据中心进行计量仪表数据管理。智能水网提供的信息量非常有用,但像 Pinetop 这样的小型水务公用事业无法承担其成本。在将其智能水网与 Sensus 网络托管服务组合后,Pinetop Water 可通过一个系统,简化计费和帐户管理、网络管理职能以及数据仓库。此解决方案还包括 Sensus 工程师的支持,这一专家团队全天候监测 Pinetop 的通信基站和仪表,以识别问题并快速部署解决方案。

Pinetop Water 是 Sensus 的长期客户。在选择 Sensus 智能水网解决方案的多个理由中,投资回报是非常重要的优先考虑事项。Pinetop Water 实施智能水网业务案例的原因是可以缩短人工时间,进而节省人力成本。

成果

皮恩托普的冬天仍会来临,但 Pinetop Water 不再担心冰雪天气。公用事业现可在办公室内抄表,并快速完成系统维护(以前往往有所延迟)。不仅客户计费无延迟,而且无需担心无法检测出客户度假外出时房屋发生的泄漏问题。

Pinetop Water 利用业务案例证明实施成功,预期可通过节省人工时间获得投资回报。一项意外益处是用水检测所带来的收益增加。

“我们几乎在实施后便立即感受到 Sensus FlexNet 系统的益处。”Benson 说道,“我们的许多旧款计量仪表无法检测到低流量用水。现在我们可向客户收取所有用水费用,并可更有效地监测泄漏问题。”

远程水槽和水井监测也能帮助 Pinetop 实现节水。人工监测往往会导致水槽过满,进而产生浪费。借助自动化,水槽只会在需要时进水,Pinetop Water 便可专注于客户服务,并确信水位始终得到监测。

由于仅有五名工作人员,外包数据管理工作使 Pinetop Water 能够享受智能水网和自动化技术的所有效益,而无需花费额外人工时间或重大 IT 投资。外包网络服务节省了人力时间和管理成本。自使用此系统以来,皮恩托普再未发生系统性断电。

Sensus 智能水网解决方案为 Pinetop Water 提供全面的水务管理方法,为员工、居民和后代带来更美好的生活。

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