为了更佳的浏览体验,将您的浏览器保持最新。在这里您可以获得最新的版本。

客户门户软件

支持以下地区:

说明

客户满意,收益多多

浏览此信息图以详细了解 Sensus Analytics。

越来越多的公共服务提供商意识到分析数据能带来的益处。根据分析数据得出的见解并非可有可无,而是可以帮助您作出关键决策,更高效地运营业务。现在,您的客户可以直接享用数据的强大功能。

客户门户使用 Sensus Analytics 平台展示消费者的用量数据,无论是水、燃气或电力,相关数据都会显示在一目了然、易于阅读的面板上。该门户基于 Web 构建,因此,客户可以随时(全年无休)随地(通过台式机、平板电脑或智能手机)进行访问。为客户提供更好地管理消耗情况所需的信息,甚至提醒他们注意潜在问题。

客户门户让您可以轻松开启您与客户之间的全新沟通渠道,从而提高整体参与度和满意度。

轻松设置,易于维护

我们已构建客户门户,以便随时为公用事业提供服务。上传您的徽标和联系信息,其他事情交给我们来处理。这款交互式应用程序“开箱即用”,可提供清晰易懂的用量表格、图表、计费估算和提示等等。客户门户提供了客户纠正当前问题,以及对于日后用量做出更明智决策所需的近乎一切。

您可以自定义界面以突出重要信息,而您的客户可以根据需要随时访问门户。通过为您的客户提供这些触手可及的数据,客户就无需致电咨询,并能更好地控制水资源和能源使用。您的员工可以查看客户看到的相同屏幕,从而更轻松地理解并回答问题,或解释相关变更。如果人们能够了解和控制使用情况,不仅会减少用量和降低费用,还会变得更加满意。
 

 

产品益处

  • 减少常规客户支持通话
  • 减少能源和水资源浪费
  • 改善计费和用量关系,减少有关高额账单的投诉
  • 提高客户满意度
  • 在实施节能措施期间提供高效工具
  • 缩短识别并解决问题的时间
  • 减少收入损失
  • 推广无纸化在线计费服务

给客户带来的好处

  • 借助实时监测和提醒,更清楚地了解用量和费用
  • 查看同行比较数据以更好地测量正常用量
  • 远程监控租赁房屋和度假酒店
  • 改变用量以节省费用
  • 设置自定义提醒,避免意外计费
  • 查看并导出以每日、每周、每年和计费周期为基准的用量和趋势
功能和文档
查找产品文档

特性

  • 具有特定品牌标识的自定义界面
  • 支持添加自定义内容,例如节约提示或激励计划信息
  • 易于使用的直观界面
  • 查看并导出以每日、每周、每年和计费周期为基准的用量和趋势
  • 与天气数据集成
  • 向个人或目标群体发送电子邮件或短信提醒和通知
  • 适用于移动设备
  • 安全
  • 可作为 Sensus Analytics 的附加产品快速部署
相关部分

联系我们

有疑问?我们经验丰富的工作人员可帮助您找到答案。
点击下方可联系我们或查找您附近的办事处。

联系我们

Please select your preferred language:

English Deutsch Français 日本語 Español 简体中文