Sus clientes estarán más satisfechos cuanto mejor informados estén
Sus clientes cada vez saben más y quieren controlar su consumo de agua y energía. Están continuamente buscando cómo reducir el consumo y los gastos que conlleva. Nuestro Portal de clientes es un buen punto de partida.
Nuestra solución
Utilice esta aplicación interactiva de la web para crear tablas de consumo fáciles de leer, gráficos, cálculos de facturas, consejos y mucho más. El Portal de clientes ofrece prácticamente todo lo que un cliente necesita para corregir los problemas con los que se encuentra y tomar más decisiones documentadas en relación con el consumo futuro.
Puede personalizar la interfaz para destacar la información importante y sus clientes podrán acceder al portal cuando lo necesiten. Cuando ponga estos datos al alcance de sus clientes, podrá reducir el volumen de llamadas telefónicas y ofrecer a sus clientes un mejor control de su consumo de agua y energía. Cuando un cliente está informado y tiene la capacidad de ejercer el control, no solo reduce el consumo y los gastos que conlleva, sino que además está más satisfecho.
Características
- Interfaz personalizable con la marca de la empresa de servicios públicos
- Información de consumo, facturación y perfil energético en un único lugar
- El cliente participa en la facturación y el consumo
- Alertas por correo electrónico o SMS con datos importantes de la cuenta
- Perfiles de consumo energético doméstico
- Información educativa
- Sugerencias para ahorrar costes