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Soutien et formation

Disponible dans les régions suivantes:

Le client avant tout : L’aide dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

Les équipes du service client et de l’assistance technique s’engagent à assurer la résolution des problèmes dans les meilleurs délais et à garantir une satisfaction complète. Nos ingénieurs de l’assistance technique sont des experts des produits pour l’eau, le gaz et l’électricité Sensus, ainsi que des technologies AMR et AMI . Nous prenons en charge tout le matériel, les réseaux de communication et les logiciels Sensus.

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Appelez tous les jours de l’année, 24 h/24 et 7 j/7 en Amérique du Nord

Discussion en direct

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Du lundi au vendredi

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Base de connaissances

Assistance technique en libre-service

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Éducation et formation

Notre équipe des Services d’éducation et de formation propose un programme intéressant qui prépare votre personnel à l’utilisation de votre nouveau système en toute confiance. Aider votre équipe à utiliser efficacement les technologies est notre objectif numéro un, car nous savons que la satisfaction client est primordiale pour vous.
Les formations sont dispensées sur site ou en ligne. Nous pouvons également concevoir un développement de programmes personnalisés pour vos besoins spécifiques.

Formation Sensus

Apprentissage en ligne gratuit pour les clients

Lancer la formation

Formation personnalisée

Programmes conçus pour répondre à vos besoins

En savoir plus

Bibliothèque de documents

Manuels d’installation et du produit, guides rapides, guides de dépannage, etc.

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Mon Sensus

Le guichet unique pour les clients Sensus, qui permet d’accéder facilement à tout ce dont vous avez besoin :

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Le réseau de partenaires et de conseillers Sensus (SPAN, Sensus Partner and Advisor Network) est ouvert à tous les clients Sensus. Les membres échangent des idées, règlent les problèmes et maintiennent une ligne de communication ouverte avec Sensus. Les sous-comités spécifiques au secteur se réunissent chaque mois par téléconférence et l’ensemble du groupe se réunit chaque année lors de la Conférence Sensus Reach.

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