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Soporte y Formación

Disponible en estas regiones:

El cliente es lo primero: La ayuda que necesita cuando la necesita.

Los equipos de atención al cliente y soporte técnico se comprometen a garantizar la resolución del problema a tiempo y con un 100% de satisfacción. Nuestros ingenieros de soporte técnico son expertos en productos de agua, gas y electricidad de Sensus, así como en las tecnologías AMR y AMI. Prestamos asistencia para todo tipo de productos de software, comunicaciones, redes y hardware de Sensus.

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Educación y Capacitación

Nuestro equipo de servicios de Educación y Capacitación ofrece un programa muy interesante que prepara a su personal para que utilice el nuevo sistema con confianza. Nuestro principal objetivo es ayudar a su equipo a emplear la tecnología de manera eficiente y eficaz, porque sabemos que usted busca la satisfacción del cliente.
La formación se ofrece de forma presencial o en línea. También podemos diseñar un desarrollo de currículum personalizado para sus necesidades específicas.

Formación en Sensus

Aprendizaje en línea gratuito para clientes
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Formación personalizada

Programas diseñados para satisfacer sus necesidades
Más información

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Manuales de instalación y de productos, guías rápidas, guías de solución de problemas y mucho más

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La tienda única para clientes Sensus, que proporciona fácil acceso a todo lo que usted podría necesitar:

  • Introducir pedidos
  • Enviar una autorización de devolución de mercancía (RMA)
  • Seguimiento de estados del proyecto
  • Explorar artículos de la base de conocimientos
  • Buscar en la biblioteca de documentos
  • Acceso SPAN
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El Sensus Partner and Advisor Network (SPAN) está abierto a todos los clientes de Sensus. Los miembros intercambian ideas, resuelven problemas y mantienen una línea abierta de comunicación con Sensus. Subcomités de industria específicos se reúnen mensualmente mediante conferencia telefónica y todo el grupo se reúne anualmente en la Conferencia Sensus Reach.

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