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Tema del estudio de caso real: Corporación

Mount Pleasant Waterworks Creates a New Customer Service Experience

Just a few miles from the South Carolina coast, the town of Mount Pleasant exudes the southern charm and rich historical resonance that typify the “Lowcountry.” And though this may conjure up images of laid-back residents sipping sweet tea on their porch swings, the reality is a little different for the town’s water utility. “Our […] 

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Dickson Electric reduce el tiempo de respuesta a caídas de la red con ayuda de Sensus

Las caídas de la red son un problema inevitable para las empresas de servicios públicos. La máxima prioridad suele ser restablecer el suministro cuanto antes, y ese es, sin duda, el caso de Dickson Electric System. Desde su sede central de Dickson, Tennessee, esta empresa de servicios públicos presta servicios a más de 36.000 clientes […] 

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Una empresa de servicios púbicos municipal de Washington mejora la infraestructura de agua y de electricidad con la ayuda de Sensus

Ubicada en el condado de Daviess, Indiana, Washington es una ciudad pequeña con grandes expectativas de crecimiento. La ampliación de la autopista I-69, que soporta un tráfico intenso, significa nuevas conexiones entre Evansville e Indianápolis, lo que mejora el acceso al trabajo, la educación y la atención sanitaria. Con las expectativas de crecimiento comercial y […] 

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Eastern Municipal Water District mejora la precisión en la lectura de contadores

Para los técnicos de campo de Eastern Municipal Water District (EMWD), la lectura manual de 148.000 contadores en un área de más de 140.000 hectáreas era una tarea abrumadora. No solo pasaban días viajando por el territorio reseco y azotado por la sequía del Condado de Riverside, California, para leer uno a uno todos los […] 

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Nueva red de agua inteligente garantiza la armonía perfecta en Nashville Metro Water Services

El municipio de Nashville lleva ofreciendo agua potable y cristalina a sus ciudadanos desde principios del siglo XIX; es una historia con profundas raíces en el sector del suministro público de agua. Hoy en día, Nashville Metro Water Services (MWS) sirve a más de 191.000 clientes en Nashville y condados vecinos. Y las cifras no […] 

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Little Egg Harbor fomenta la confianza de sus clientes con ayuda de la tecnología de Sensus

Imagínese que es invierno, estamos en Little Egg Harbor, Nueva Jersey (EE. UU.) y las temperaturas descienden por debajo de los 5 grados bajo cero en cuanto se pone el sol. Este pueblo costero no recuerda nada al bullicio de bañistas en verano, y la mayoría de los residentes han huido en busca de temperaturas más […] 

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La empresa de servicios públicos de agua Easton Suburban Water Authority ahorra USD 85 000 por año con el software de Sensus como servicio

Easton Suburban Water Authority (ESWA) está en el negocio de proporcionar agua a sus clientes, no gestionar tecnología. Un verano, el gerente de tecnología Tim Ryan se cansó de enfocar tiempo y recursos valiosos en la red y servidores Advanced Metering Infrastructure (AMI) de IT de la empresa. En lugar de consagrar su atención a mejorar el […] 

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Berkeley County Water & Sanitation da un gran salto hacia adelante con Big Data de Sensus

Berkeley County Water & Sanitation (BCWS) ha cambiado su forma de trabajar de las lecturas manuales de los contadores a las lecturas a distancia pulsando un botón. ¿Cuál es el resultado? Se dispone de cantidades ingentes de datos, pero no es fácil ver cómo se podrían utilizar para beneficio de sus más de 24.000 clientes […] 

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