Para una mejor experiencia, mantenga su navegador actualizado. Compruebe aquí las versiones más recientes.

Estudio de caso real

Fountain Valley, California (EE. UU.), supera su objetivo de reducción del consumo de agua con tecnología de Sensus

Una red de agua inteligente reduce el consumo en un 23 por ciento

Embalses secos, tierra agrietada y piscinas vacías son algunos de los detalles que nos muestran a simple vista la sequía que sufre California. Pero lo que la mayoría de los ciudadanos no ven es que las empresas de suministro de agua, como Mark Sprague en el Municipio de Fountain Valley, trabajan sin descanso para que el agua siga fluyendo.

El estado de California pidió a todos los residentes que ayudaran a reducir el consumo de agua del estado en 1893 en unos mil millones de litros (500 mil millones de galones) para combatir la sequía. Para los residentes de California como Mark, esto significa reducir el consumo por persona diario en unos 60-80 litros (15-20 galones).

Mark se bebe de un trago un vaso de agua fría mientras piensa en la sequía, hasta que de repente descubre que su objetivo personal de ahorro de agua equivale a unos 100 vasos de agua al día.

“Los ciudadanos tenían muchas ganas de ayudar, pero no sabían por dónde empezar”, explicó  Mark Sprague, gerente de suministros públicos del municipio de Fountain Valley. “Lo primero que teníamos que hacer era averiguar en qué se gastaba el agua para informar a la población. Seguidamente, había que eliminar todas las fugas y cualquier consumo innecesario”.

La comunidad de Fountain Valley tiene reputación por ser la mejor planificada del condado de Orange y preparó un plan maestro mucho antes de que los ciudadanos empezaran a tomar sus propias iniciativas. Este pequeño municipio tiene más de 55.000 residentes y jamás habría previsto que un día sufriría la sequía histórica que ahora padece. Es más, el nombre de Fountain Valley (en español, “el valle de las fuentes”) hace referencia al manto freático tan alto que existía en la zona. Pero ahora ha bajado el nivel y la comunidad necesitaba una solución a largo plazo para la crisis del agua.

Planes sin datos

fountain-valley-california-fountain

El municipio decidió apagar su emblemática fuente para ahorrar agua y dar ejemplo a los residentes.

El primer reto consistía en identificar en qué se gastaba el agua. Con esta información, la división de aguas de Fountain Valley y sus clientes podrían detectar fugas y maneras de reducir el consumo. Las personas responsables del suministro sabían que el agua acababa yendo a los desagües, pero lo que no sabían era cuánta agua y dónde.

Fountain Valley restringió el consumo de agua, con descuentos por ahorro y restricciones para el riego, a fin de instar a los residentes a que ahorraran agua. Pero no tenían una herramienta que les ayudara a realizar un seguimiento de los efectos de las medidas; no sabían si los clientes seguían las nuevas directrices de restricción del consumo.

Por ejemplo, en el condado de Orange, entre el 50 y el 60 por ciento del agua doméstica se utiliza en exteriores para actividades como por ejemplo el riego de césped. El municipio quería restringir el riego a determinados días de la semana, pero necesitaba una herramienta que les permitiera confirmar que los clientes estaban siguiendo las directrices.

Dar el poder de acción a los ciudadanos con la ayuda de Sensus

Fountain Valley instaló una red de agua inteligente de Sensus que incluía el sistema de comunicaciones FlexNet®, contadores domésticos iPERL™ y comerciales OMNI™. Juntos, el municipio y sus clientes disponían de mucha más información que les indicaba dónde podían recortar el consumo de agua y cómo podían identificar la presencia de fugas.

El sistema FlexNet es una red radioeléctrica de largo alcance que proporciona una infraestructura de comunicaciones bidireccionales escalable y fiable para el funcionamiento de las redes de agua inteligentes y las ciudades inteligentes. Los contadores comerciales OMNI de Sensus ofrecen precisión constante a largo plazo, mientras que los contadores iPERL de Sensus capturan incluso los caudales más bajos y mantienen la precisión de las mediciones durante sus 20 años de vida útil.

Superando el objetivo de una reducción del 20 por ciento

Mediante una combinación de liderazgo, compromiso ciudadano y tecnología de Sensus, Fountain Valley superó su objetivo de reducción hasta conseguir una caída del 23 por ciento del consumo.

“Las soluciones de Sensus nos ayudaron a supervisar las normativas de ahorro por la sequía y superar nuestro objetivo de reducir el consumo de agua en un 20 por ciento”, explicó Sprague. “La red de agua inteligente nos avisa si hay usuarios con un consumo elevado y nos permite trabajar con esos clientes para ver cómo se podría utilizar el agua de manera más eficiente”.

Las restricciones al consumo y los descuentos por ahorro son algunos de los incentivos para que los residentes ahorren agua. Estas iniciativas continúan alcanzando nuevos niveles gracias al uso de tecnología del agua inteligente. Ahora, Fountain Valley puede:

  • Ver dónde se consume agua y cuánto volumen se usa
  • Compartir datos con los ciudadanos y los negocios
  • Facultar a los ciudadanos para que colaboren en el ahorro de agua y en la prevención de fugas

Las soluciones de Sensus nos ayudaron a supervisar las normativas de ahorro por la sequía y superar nuestro objetivo de reducir el consumo de agua en un 20 por ciento.

Sprague y su equipo recibieron además una docena o más de avisos de fuga cada semana. Con ayuda de estos datos, pueden corregir problemas de poca importancia de los clientes mediante llamadas telefónicas y correo. Cuando avisan de la existencia de una fuga de gran tamaño, el personal se dirige inmediatamente al lugar afectado para solucionar el problema. En pocos meses, Fountain Valley ha arreglado dos fugas importantes que perdían gran cantidad de agua y podían arruinar los cimientos de una casa.

“Antes de desplegar la tecnología de Sensus, era difícil determinar cuánta agua perdíamos cada año y dónde había clientes que no respetaban las restricciones al consumo”, afirmó Sprague. “Hoy en día sabemos casi al instante a dónde va el agua, de manera que podemos avisar a nuestros clientes que riegan cuando no deberían”.

Construyendo un futuro mejor

Cumplir las directrices de restricción del consumo de agua es solo el principio. El municipio ha abierto ahora Customer Connect, un portal en línea que invita a los residentes a inscribirse, supervisar su consumo e incluso detectar fugas por sí mismos. Esto es tan solo un ejemplo del uso que Fountain Valley hará de la tecnología para ahorrar agua a largo plazo.

La escasez de agua en California es un reto continuo, pero gracias a la mayor precisión de los datos y las aplicaciones de la red de agua inteligente de Sensus, Fountain Valley está empezando a crear un futuro mejor para su comunidad.


Desafío:
Reducir el consumo de agua en 20 por ciento para combatir la sequía

Solución:
Utilizar la tecnología para detectar fugas y facultar a los ciudadanos para que ahorren agua

Llegar más lejos:
Ahorrar agua por lo que pueda pasar en el futuro

Descargar PDF

Contacto

¿Alguna pregunta? Nuestra plantilla de expertos puede ayudarle a encontrar la respuesta. Haga clic abajo para ponerse en contacto con nosotros o buscar una oficina cercana.

Contacto

Please select your preferred language:

English Deutsch Français 日本語 Español 简体中文