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White Paper

Wie eine Anwendung für Fernabschaltung die Kosten senkt und den Kundendienst verbessert

Die Manager von Wasserversorgungsanlagen müssen zeit- und kostensparende Lösungen finden und zugleich einen sehr guten Kundendienst bieten.  Ein häufig vorkommender Grund für Ineffizienz liegt bei den Abschalt- und Einschaltvorgängen der Wasserversorgung. Mit Fernabschaltfunktionen haben die Abrechnungsmitarbeiter den Prozess unter Kontrolle ‒ wahlweise von ihrer bequemen Abrechnungsstelle aus oder von einem beliebigen Ort mit sicherer Internet-Verbindung.

In diesem White Paper werden unterschiedliche Anwendungsfälle für Fernabschaltanwendungen untersucht ‒ von der naheliegenden Nichtzahlung bis zu weniger offensichtlichen Fällen wie öffentliche Sicherheit, Service-Management bei hohen Durchsätzen und Systemwartung.  Es werden auch Ratschläge für Best Practices nach technischen Anforderungen und gemäß der Implementierungserwägungen erteilt.

Wenn Sie dieses White Paper lesen, sind Sie über die folgenden Aspekte besser informiert:

  • Unterschiedliche Anwendungsfälle für Fernabschaltanwendungen;
  • Auswirkungen von Fernabschaltanwendungen auf Ihre Abrechnungsstelle, Kundendienst, Distributionsmitarbeiter und Ihre Kunden;
  • Empfohlene Technologieanforderungen für Fernabschaltsysteme.

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