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Technical Services

Disponible en estas regiones:

Toda la asistencia que necesite. Cuando la necesite.

Los contadores para suministros públicos y las redes de comunicaciones son cada vez más complejos. ¿Tiene preguntas operativas o técnicas sobre su producto Sensus? Queremos ayudarle.

 

Asistencia técnica

Nuestros ingenieros de Technical Services son expertos en productos de agua, gas y electricidad de Sensus, así como en las tecnologías AMR y AMI. Prestamos asistencia para todo tipo de productos de software, comunicaciones y hardware de Sensus. Ofrecemos asistencia avanzada de hardware y software por teléfono en horario comercial, además de una cobertura de emergencias las 24 horas del día, siete días a la semana, todo el año.

 

Servicios de redes

Como sucede con cualquier vehículo, una red de comunicaciones necesita una puesta a punto y mantenimiento de vez en cuando. Nuestro equipo de servicios de redes está encabezado por ingenieros de comunicaciones con experiencia que le ayudarán con:

  • La configuración, la implementación y la gestión de la aplicación Regional Network Interface (RNI)™ Software
  • La optimización de la aplicación RNI y la base de datos para su gestión y funcionamiento
  • La realización o la asistencia mediante parches de RNI, actualizaciones y mejoras
  • La provisión de recursos de ingeniería para gestión continua de AMI y servicios de mantenimiento, como la configuración de contadores, actualizaciones de firmware, cifrado de datos, etc.

 

Contacte con nuestro equipo de servicios de redes siempre que necesite asesoramiento y conocimientos. A tiempo parcial, a jornada completa, de forma presencial o remota; queremos garantizar que su sistema le ofrezca los mejores resultados.

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