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Kunden-Portal

In diesen Regionen verfügbar:

Je mehr Ihre Kunden wissen, desto zufriedener werden sie sein

Ihre Kunden werden erfahrener und proaktiver bei der Reduzierung ihres Wasser- und Energieverbrauchs. Sie suchen nach besseren Möglichkeiten, Verbrauch und Kosten zu senken. Unser Kunden-Portal ist dafür ein guter Ausgangspunkt.

Unsere Lösung

Verwenden Sie diese Web-basierte, interaktive Anwendung, um übersichtliche Verbrauchstabellen, Diagramme, Kostenschätzungen, Tipps und mehr zu erstellen. Das Kunden-Portal bietet praktisch alles, was ein Kunde benötigt, um aktuelle Probleme zu beheben und informiertere Entscheidungen über den künftigen Verbrauch zu treffen.

Sie können die Benutzeroberfläche so anpassen, dass wichtige Informationen hervorgehoben werden und Ihre Kunden zu jeder beliebigen Zeit auf das Portal zugreifen können. Wenn Sie ihnen diese Daten an die Hand geben, können Sie das Anrufvolumen reduzieren und den Kunden mehr Kontrolle über ihren Wasser- und Energieverbrauch geben. Wenn Menschen mehr Informationen und Kontrolle erhalten, reduzieren sie nicht nur den Verbrauch und die Kosten, sie werden auch zu zufriedeneren Kunden.

Funktionen

  • Auf das Versorgungsunternehmen zugeschnittene Benutzeroberfläche
  • Zentrale Anlaufstelle für Verbrauchs-, Rechnungs- und Energieprofil-Informationen
  • Kundeneinbindung in Abrechnung und Verbrauch
  • Versenden von E-Mail- oder SMS-Nachrichten über wichtige Kontoinformationen
  • Profile zum Energiemanagement in Haushalten
  • Erklärende Informationen
  • Kosteneinsparungstipps

Vorteile für Sie

  • Reduziert die Anzahl von Kundenanrufen
  • Reduziert Energie- und Wasserverschwendung
  • Verbessert das Verhältnis von Abrechnungs- zu Verbrauchsmenge
  • Verbessert die Kundenzufriedenheit
  • Ist ein hilfreiches Werkzeug für Einsparungsinitiativen

Vorteile für Ihre Kunden

  • Erleichtert den Zugriff auf mehr Informationen
  • Ermöglicht Ihren Kunden, den Wasser- und Energieverbrauch besser zu kontrollieren und anzupassen
  • Hilft den Kunden, den Energieverbrauch und somit ihr Budget entsprechend ihren Möglichkeiten anzupassen
  • Personalisiert ihre Informationen
  • Benachrichtigt die Kunden über wichtige Kontoinformationen

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